Cómo puede tu start-up de tecnología usar chatbots

¿Por qué es que el mercado de tecnologías ha crecido tan rápido en los últimos años?

Para fines de 2018, la valoración mundial del mercado de aplicaciones irá más allá de los $ 71 mil millones.

Increíble, ¿verdad?

El crecimiento exponencial del mercado de aplicaciones hizo que conceptos como la automatización de mercadotecnia se popularizaran ampliamente.

Otro concepto que se hizo popular entre los negocios de software es Chatbots y Marketing conversacional.

En este artículo, presentaremos cuatro formas en que su start-up puede usar Chatbots para optimizar su rendimiento en línea y llegar a su audiencia de una manera más significativa.

Define tu audiencia

Un Chatbot puede ayudarte a definir tu audiencia.

En términos generales, al comenzar, hay dos formas de averiguar cuál es su público objetivo:

  1. Use la orientación amplia y permita que los usuarios le digan si están interesados ​​o no.
  2. Utilice una orientación estrecha (basada en datos o suposiciones) y evalúe los resultados.

Ambas estrategias son correctas y seguramente pueden obtener sus resultados.

Independientemente de dónde esté su Chatbot (su sitio web, Messenger o cualquier otro canal), puede utilizar su Chatbot para conocer mejor a su audiencia.

Al hacer las preguntas correctas, su Chatbot puede recuperar información útil que puede ayudarlo a definir su audiencia y construir los prefiles de clientes, o al menos comprender mejor cuáles son las características esenciales de su audiencia.

Cuando tiene una start-up, la agregación de datos de varias fuentes de datos es fundamental.

Estos datos lo ayudarán a tomar decisiones estratégicas y llegar a su audiencia de manera más eficiente.

Por lo tanto, todo lo que tiene que hacer es crear un flujo agradable que incluya preguntas relevantes y utilizarlo como fuente de datos para definir a su audiencia.

Calificar clientes

Como ya sabe, agregar un calificador de clientes puede marcar la diferencia.

La obtención de clientes potenciales de baja calidad nunca ayuda, ya que tendrá que pasar el doble de tiempo para calificarlos, ya sea por teléfono, correo electrónico o cualquier otra forma que esté utilizando actualmente.

Por lo tanto, es de suma importancia que califique a sus clientes potenciales de manera automatizada para que no tenga que hacerlo manualmente.

Esto le ahorrará tiempo y le ayudará a obtener clientes potenciales de alta calidad para su empresa.



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